Qu’est ce que le gifting ?

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Définition, exemples, stratégie et avantages du gifting

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Les tendances du gifting BtoB à adopter pour maximiser l'engagement client

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Bienvenue dans l'univers fascinant du gifting BtoB ! Loin des pratiques marketing traditionnelles, le gifting est une approche stratégique qui permet de créer des expériences multicanales mémorables pour vos clients et prospects les plus précieux.

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Imaginez-vous en train de surprendre vos clients avec des cadeaux et petites attentions personnalisés, soigneusement choisis pour répondre à leurs besoins et attentes spécifiques. Chaque cadeau est comme une note personnelle, une marque d'attention qui témoigne de votre engagement envers vos clients. C'est exactement ce que propose le gifting BtoB : une approche unique pour se démarquer de la concurrence et fidéliser vos clients.

Envoyer un gift/cadeau c’est avant tout marquer un moment de vie commercial ou personnel chez votre destinataire : relance post salon, envoi d’un livre blanc, signature de contrat, recrutement, parrainage, upsell...

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Définition : Qu'est-ce que le gifting BtoB ?

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Le gifting BtoB est une stratégie qui consiste à offrir des cadeaux personnalisés et pertinents à vos clients, partenaires commerciaux et prospects tout au long de votre funnel de vente et de votre parcours de fidélisation client. Contrairement aux cadeaux génériques, le gifting BtoB vise à créer des expériences uniques et mémorables pour renforcer les relations avec vos clients et améliorer leur fidélité.

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Cette approche repose sur le principe fondamental que chaque client est unique et mérite une attention spéciale. En marquant ses étapes de vie par des des cadeaux soigneusement sélectionnés en fonction des préférences et des besoins de chaque client, vous montrez votre engagement envers leur satisfaction et leur succès.

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Les avantages du gifting BtoB

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Passons maintenant aux avantages tangibles du gifting BtoB, qui rendent cette stratégie si précieuse pour les entreprises BtoB.

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Placer l'émotion au cœur des relations : En offrant des présents personnalisés, vous recentrez les interactions avec vos clients sur une note émotionnelle, ravivant ainsi leur attachement envers votre marque.

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Optimiser les cycles de vente : Les cadeaux judicieusement choisis permettent de raccourcir les délais de vente en instaurant un lien privilégié avec vos clients, favorisant ainsi une prise de décision plus prompte.

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Relancer avec délicatesse : En relançant vos clients par le biais de cadeaux bien pensés, vous évitez de les importuner tout en ravivant leur intérêt, leur laissant ainsi une impression positive et non intrusive.

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Renforcer votre présence digitale : Le gifting BtoB vient enrichir vos actions en ligne, créant des interactions mémorables qui transcendent le virtuel et renforcent la présence de votre marque dans l'esprit de vos clients.

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Stimuler l'upsell et le cross-sell : Grâce aux présents offerts avec discernement, vous encouragez naturellement l'expansion de vos ventes en suggérant des produits complémentaires, tout en augmentant la valeur de chaque transaction.

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Différenciation de la concurrence : Le gifting BtoB vous permet de vous démarquer en offrant des expériences uniques que vos concurrents ne peuvent pas reproduire. Faites briller votre image de marque !

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Accroître la fidélité client : En témoignant de votre reconnaissance et de votre appréciation envers vos clients, vous les fidélisez et les encouragez à rester fidèles à votre marque.

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Générer des recommandations : Les clients satisfaits sont plus enclins à recommander votre entreprise à d'autres, ce qui peut générer de nouvelles opportunités commerciales.

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Améliorer la notoriété de la marque : Le gifting BtoB crée des moments forts qui restent gravés dans l'esprit de vos clients, renforçant ainsi la notoriété de votre marque.

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Utiliser gyfti pour maximiser l'impact du gifting BtoB

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Pour rendre vos campagnes de gifting BtoB encore plus efficaces, l'utilisation de la plateforme gyfti peut faire toute la différence.

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gyfti, en tant que plateforme spécialisée dans l'envoi d'objets physiques pour les entreprises, propose une approche tout-en-un pour le gifting BtoB. Depuis la sélection des cadeaux jusqu'à la livraison, en passant par la personnalisation et la gestion logistique, gyfti facilite et optimise chaque étape du processus.

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En utilisant la plateforme, vous pouvez offrir des attentions personnalisées et mémorables à vos clients et prospects, créant ainsi des expériences uniques qui renforcent vos relations et favorisent l'engagement. Grâce à la variété de cadeaux disponibles et à la facilité de personnalisation, gyfti vous permet de choisir des cadeaux qui correspondent parfaitement aux goûts et aux préférences de chaque destinataire. Vous pouvez même intégrer l’outil à votre CRM ou SIRH pour automatiser tous vos envois de cadeaux clients et collaborateurs, box d’objets personnalisés, contenus et cartes cadeaux digitales.

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En conclusion 

Le gifting BtoB est une stratégie puissante pour créer des expériences mémorables et fidéliser vos clients. En utilisant gyfti pour faciliter et optimiser vos campagnes de gifting, vous pouvez maximiser l'impact de cette approche et vous démarquer de la concurrence. Alors n'attendez plus, offrez des moments d'émotion et de surprise à vos clients avec le gifting BtoB !

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